Diferencia entre clientes "activos", "perdidos" y "potenciales"

1. Clientes "ativos": son clientes con servicios programados en los últimos X meses (número escogido por el establecimiento). 
   
2. Clientes "perdidos": son clientes sin servicios programados en los últimos X meses (número escogido por el establecimiento). 
   
3. Clientes "potenciales": clientes sin citas registradas en el calendario.
   

¿Cómo cambiar el número de meses?

1. Acceder al apartado Clientes; 
   
2. Seleccionar Búsqueda segmentada; 
   
3. Después de "Cliente Perdido: cliente sin servicios en los últimos", escribir el número de meses; 
   
4. Hacer clic en Actualizar.

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