5.1 Suscripción de Software
Suspensión de la cuenta por impago
La cuenta se suspenderá por impago si no se renueva la suscripción o si hay importes impagados en la fecha indicada en el email de renovación. En caso de suspensión, las reservas online quedarán indisponibles y no se enviarán recordatorios SMS hasta ...
¿Cómo cambiar los datos de facturación?
Para cambiar los datos de facturación asociados a tu suscripción: En la esquina superior derecha, haz clic en el botón de usuario: Selecciona Gestionar Suscripción > Editar datos de facturación; Ingresa los datos; Haz clic en Guardar, ¡y ya está! Las ...
¿Cómo cambiar la empresa / persona titular de la cuenta?
Por motivos de seguridad y protección de la cuenta, las solicitudes de cambio de empresa / persona titular de la cuenta deben realizarse a través del correo electrónico de acceso del Administrador y ser enviados a ayuda@zappysoftware.com. No estamos ...
¿Cómo solicitar la exención del IVA (intracomunitario) en las facturas de Zappy?
El IVA de las facturas Zappy no se aplica si tu negocio tiene su sede en un país de la Unión Europea y si tu NIF/CIF está registrado en el VIES. Sugerimos que compruebes este tema con tu contable, para que puedas solicitar la exención. Puedes ...
Suspensión de cuenta por falta de pago
La cuenta se suspenderá por falta de pago si la suscripción no se renueva o si hay valores en deuda, hasta la fecha establecida en el correo electrónico de renovación. En caso de suspensión, las citas online no estarán disponibles y los recordatorios ...
¿Cómo cambio la empresa / persona titular de la cuenta?
Por cuestiones de seguridad y protección de cuentas, las solicitudes de cambio de empresa / persona titular de la cuenta se deben realizar a través de correo electrónico de inicio de sesión del administrador y dirigidos a ayuda@zappysoftware.com No ...
Cómo cancelar la suscripción
Envíanos un email con la solicitud de cancelación a ayuda@zappysoftware.com
¿Quiénes son los prestadores de servicios?
Los prestadores de servicios son profesionales que trabajan por citas. No se incluyen ni profesionales que trabajan en la recepción, ni gestores que no trabajan por citas directamente con el cliente.
¿Cuándo se cobra el pago al banco?
El dia correcto varía según el banco, pero por lo general el pago se cobra entre el 3 y el 12 de cada mes.
¿Existe contrato vinculante?
No existe contracto vinculante. El cliente paga solamente el periodo que pretende utilizar.
¿Cual es la Tarifa más adecuada para mí?
Es muy sencillo definir tu tarifa. Basta que contestes las siguientes cuestiones: ¿Cuantos profesionales trabajan por cita y a tiempo completo en el centro? No incluye recepcionistas, gestores u otros profesionales que no trabajan por cita. ¿Tienes ...
Tarifas
Las tarifas Zappy están disponibles aquí: https://es.zappysoftware.com/pricing
¿Cómo suscribir a Zappy?
Ahora ya puedes hacerlo pinchando en el muñequito blanco que tienes en la agenda. Elige la opción "Gestionar Suscripción". Puedes elegir la tarifa que sea más adecuada y rellenar el formulario de adeudo directo o poner los datos de tu tarjeta. ...
Techo SMS
Star: Oferta de 150 SMS / mes Duo: Oferta de 250 SMS / mes Pro: Oferta de 350 SMS / mes Enterprise: Oferta de 550 SMS / mes Unlimited: Oferta de 1000 SMS / mes SMS adicionales tienen un coste de 0,07€ + IVA / SMS Para un volumen más grande de SMS: ...