¿Cómo se definen los tiempos de preparación entre citas?

¿Cómo se definen los tiempos de preparación entre citas?

Es posible definir dos tiempos de duración diferentes en cada servicio: el tiempo que la cita "ocupará" en el calendario y el tiempo de ejecución, que queda visible para el cliente. Se puede gestionar de la siguiente manera:

  • Duración en la agenda - tiempo en el que la agenda queda "bloqueada" (bloque de la cita)
  • Duración para el cliente - tiempo efectivo de ejecución del servicio con el cliente (tiempo que el cliente verá)

Ejemplo: "Masaje de Relajamiento con duración de 45 minutos":

  • Duración en la agenda = 60 minutos - significa que no es posible reservar otros servicios durante estos 60 minutos.
  • Duración para el cliente = 45 minutos - representa el tiempo total en el que el cliente está en el espacio / sala.

De esta manera, cuando un cliente reserva un servicio a través de reservas en línea, el tiempo de duración que verá es el que está definido en "Duración para el cliente".

Ventajas:
  1. Permite gestionar la expectativa de tu cliente, que sabrá que solo tiene el derecho a un masaje de 45 minutos y no 60 minutos.
  2. Resulta en un tiempo libre de 15 minutos para limpieza y preparación del espacio para el siguiente cliente.

¿Como aplicarlo?
  1. Accede a la pestaña Ajustes;
  2. Haz clic en Servicios;
  3. Selecciona Opciones en línea;
  4. Edita las opciones Duración en la agenda y Duración para el cliente;
  5. Haz clic en Guardar.

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