Datos obligatorios para que el cliente haga una reserva online
Después de elegir el servicio y la hora disponible, el cliente tiene que indicar los siguientes datos obligatorios:
- nombre
- teléfono
- correo electrónico
Esta información es fundamental para que el sistema rellene la ficha de cliente (automáticamente), lo que permite futuros contactos y asegura la autenticidad de la reserva.
Related Articles
¿En qué situaciones una cita online crea una segunda ficha de cliente?
Cuando el cliente reserva una cita online, el sistema crea una nueva ficha de cliente en las siguientes situaciones: El cliente reserva una cita online por primera vez: esto ocurre pues solo el establecimiento puede comprobar efectivamente que el ...
En qué estados puede estar una cita
Una cita puede tener los siguientes estados: Confirmada - cita registrada en el calendario, cuyo estado aún no ha sido actualizado (para pagado, no apareció o llegó). En la lista de espera - cuando la cita está en la lista de espera. Cancelada - ...
¿Cómo funciona el módulo de protección de datos RGPD?
Este módulo opcional permite registrar, gestionar y comprobar los consentimientos y las preferencias de comunicación de los clientes, de conformidad con el RGPD. incluye: 1. Envio de SMS o Email solicitando el consentimiento para todo tu listado de ...
¿Qué es el Reglamento Interno de Protección de Datos?
El Reglamento Interno de Protección de Datos debe identificar a los colaboradores y los procesos internos que tratan con los datos personales, con las correspondientes justificaciones y responsabilidades. Todos los tipos de datos recogidos deben ...
Texto automático que puede aparecer en el mensaje de los recordatorios
Con Zappy puedes personalizar los recordatorios de citas que envias a tus clientes. Echemos un vistazo a lo que significan: %dia_y_hora% Se sustituye por el texto con la fecha y hora de la cita. Ejemplo: mañana a las 10:30. %nombre_profesional% Se ...