Desactivar los recordatorios (SMS y/o Email) para todos los clientes

Desactivar los recordatorios (SMS y/o Email) para todos los clientes

  1. Acceder a Ajustes
  2. Hacer clic en Recordatorios Automaticos - SMS y Email;
  3. Quitar el tic de la opciĆ³n que se quiere desactivar;
  4. Darle a guardar.

    • Related Articles

    • Desactivar los recordatorios para un cliente específico

      Para desactivar los recordatorios para un cliente específico, hay dos opciones: Eliminar el número de teléfono del apartado "Móvil" y ponerlo en el apartado "Móvil - nota"; o Cambiar el consentimiento para la utilización de los datos (RGPD).
    • Qué es un recordatorio (SMS o Email)

      El recordatorio es un mensaje enviado al cliente con el objetivo de recordar la cita y su hora de inicio.  Los recordatorios los envía Zappy a través de SMS o Email, de acuerdo con tu preferencia.  Los recordatorios disminuyen las faltas y los ...
    • ¿Dónde encontrar el total de todos los SMS enviados?

      El informe SMS presenta la lista de todos los recordatorios SMS, mensajes de cumpleaños y RGPD enviadas por el estabelecimiento. No incluye campañas SMS. En la mayoría de casos, los SMS estarán en el estado entregado, sin embargo puede que no sea ...
    • Cómo validar la entrega de recordatorios SMS

      En Informes » SMS, se puede confirmar si el recordatorio ha sido enviado y su estado. Además, el día antes de la cita hasta su hora, Zappy mostrará algunas campanas para ayudarte a saber si los recordatorios se enviaron correctamente o si se necesita ...
    • ¿Cómo se hace la contabilización de los envíos de los recordatorios SMS?

      Todos los mensajes procesados y enviados por Zappy se contabilizan por los respectivos operadores. Zappy, y los respectivos operadores, no se hacen responsables por el hecho de que el cliente tenga su móvil desconectado o sin cobertura hasta las ...