Personalizar la antelación de envío de los recordatorios
De forma predeterminada, los recordatorios se envían el día anterior a la cita, a las 13:30.
Si prefieres, puedes cambiar la antelación de envío para 2 o 3 días antes de la cita:
- Acceder al apartado Ajustes;
- Hacer clic en Recordatorios automáticos - SMS y Email;
- Seleccionar la opción deseada;
- Hacer clic en Guardar.
Related Articles
Cuándo se envían los recordatorios
Los recordatorios los envía Zappy automáticamente para todas las citas registradas. El envío se realiza el día anterior a la cita, a las 13:30. Este horario se eligió pues permite que se informe el profesional en tempo útil de posibles ausencias. ...
¿Cómo se hace la contabilización de los envíos de los recordatorios SMS?
Todos los mensajes procesados y enviados por Zappy se contabilizan por los respectivos operadores. Zappy, y los respectivos operadores, no se hacen responsables por el hecho de que el cliente tenga su móvil desconectado o sin cobertura hasta las ...
Cómo validar la entrega de recordatorios SMS
En Informes » SMS, se puede confirmar si el recordatorio ha sido enviado y su estado. Además, el día antes de la cita hasta su hora, Zappy mostrará algunas campanas para ayudarte a saber si los recordatorios se enviaron correctamente o si se necesita ...
¿Puedo personalizar el contenido de los correos automáticos que se envían a mis clientes?
Sí, el contenido de los correos que los clientes reciben se puede personalizar con información adicional. Se puede agregar información (párrafos de texto) a los correos que se envían a los clientes, tras los detalles de la cita en cuestión, ...
Texto automático que puede aparecer en el mensaje de los recordatorios
Con Zappy puedes personalizar los recordatorios de citas que envias a tus clientes. Echemos un vistazo a lo que significan: %dia_y_hora% Se sustituye por el texto con la fecha y hora de la cita. Ejemplo: mañana a las 10:30. %nombre_profesional% Se ...