¿Por qué las SMS de recordatorio que reciben mis clientes no tienen tildes?

¿Por qué las SMS de recordatorio que reciben mis clientes no tienen tildes?

A veces, los mensajes que recibe el cliente no tienen tildes. Esto se debe a las restricciones y normativas de todas las operadoras nacionales con respecto al envío de SMS automáticos/profesionales.

Tenemos tres opciones para que puedas elegir la que tenga más sentido para tu negocio:

Opción A) consume 1 SMS = 160 caracteres sin tildes;

Opción B) consume 1 SMS = 70 caracteres con tildes;

Opción C) consume 2 SMS = 153 caracteres con tildes.

Si eliges la Opción B) o la Opción C), envíanos un correo electrónico a ayuda@zappysoftware.com.





    • Related Articles

    • El recordatorio SMS tiene el estado "No Entregado" ¿Por qué?

      El recordatorio SMS puede tener el estado "No Entregado" debido a:  Cliente con roaming: la operadora de destino no consigue devolver los informes de entrega de los SMS. Red intermitente: la operadora de destino no reconoce la entrega del SMS. Algún ...

    • Qué es un recordatorio (SMS o Email)

      El recordatorio es un mensaje enviado al cliente con el objetivo de recordar la cita y su hora de inicio.  Los recordatorios los envía Zappy a través de SMS o Email, de acuerdo con tu preferencia.  Los recordatorios disminuyen las faltas y los ...

    • ¿Por qué debo enviar recordatorios a mis clientes?

      Los recordatorios recuerdan a tus clientes la cita y su hora de inicio. Así se reducen las ausencias y los retrasos, lo que se traduce en horarios más rigurosos y tiempos de espera más cortos. Por otro lado, permiten informar al profesional con ...

    • El recordatorio no se ha enviado al cliente, ¿por qué?

      Puedes comprobar si el recordatorio se ha enviado o no, en la pestaña Informes > SMS. Las razones más comunes para que no se envíe un recordatorio son: citas creadas después de las 12:30 o, el cliente no autoriza su envio (RGPD - puedes revisar las ...

    • ¿Puedo personalizar el contenido de los correos automáticos que se envían a mis clientes?

      Sí, el contenido de los correos que los clientes reciben se puede personalizar con información adicional. Se puede agregar información (párrafos de texto) a los correos que se envían a los clientes, tras los detalles de la cita en cuestión, ...