El recordatorio no se ha enviado al cliente, ¿por qué?
Puedes comprobar si el recordatorio se ha enviado o no, en la pestaña Informes > SMS.
Las razones más comunes para que no se envíe un recordatorio son:
- citas creadas después de las 12:30 o,
- el cliente no autoriza su envio (RGPD - puedes revisar las respuestas en Informes > RGPD) o,
- el contacto no es valido o no está en la ficha de cliente o,
- cuenta suspensa por falta de pago.
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