El recordatorio no ha sido enviado al cliente. ¿Por qué?
Hay dos opciones para verificar si el recordatorio no ha sido enviado al cliente:
- Confirmar, en Informes » RGPD, que no hay registro de ese envio;
- En la cita, verificar la existencia de la campana gris.
Las razones más comunes para que un recordatorio no haya sido enviado son:
- cita creada después de las 13:30 o,
- el cliente no permitió su envío (RGPD - puedes confirmar las respuestas en Informes> RGPD) o,
- falta el número de teléfono o este no es válido.
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