El recordatorio SMS tiene el estado "No Entregado" ¿Por qué?
El recordatorio SMS puede tener el estado "No Entregado" debido a:
- Cliente con roaming: la operadora de destino no consigue devolver los informes de entrega de los SMS.
- Red intermitente: la operadora de destino no reconoce la entrega del SMS.
- Algún problema con el teléfono de destino, que no reconoce la entrega del SMS.
Todas estas situaciones son molestas para los clientes, pero son poco frecuentes y ineludibles teniendo en cuenta las razones que hemos presentado y las caracteristicas de los mensajes SMS.
Puntualmente, puede que algunos clientes usen el argumento "no he recibido el mensaje" como una excusa para no haber aparecido a la cita que estaba programada.
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