¿Cómo garantizar que recibo los correos de Zappy?
Si no recibes los emails enviados por Zappy, recomendamos que sigas estos pasos:
- Comprueba si están en la carpeta de Spam (o correo no deseado), ya que a menudo los primeros correos de un nuevo contacto son bloqueados por las políticas de seguridad de los proveedores de email, y van a la carpeta de Spam aunque no lo sean;
- Responde a nuestro correo con algo como "Hola" - responder a un email ayuda a que los próximos correos de ese remitente no se envíen a Spam;
- En los ajustes de su correo electrónico, marca nuestro email o dominio como seguro: zappy@zappysoftware.com e ayuda@zappysoftware.com
Para ello, si tu proveedor de correo electrónico es Hotmail / Outlook, sólo tienes que seguir estos pasos: - Accede a Ajustes;

- Selecciona la opción "Correo electrónico no deseado";

- Agrega nuestro email como seguro y haz clic en Guardar:

Una vez que hayas agregado nuestro email como remitente seguro, podrás recibir nuestras comunicaciones normalmente.