1.8 Informes
¿Cuál es la diferencia entre los informes Ventas y Ingresos?
Informe Ventas - permite entender la performance del negocio Responde a las preguntas: ¿Cuánto he facturado este més? ¿Cuándo he emitido ese documento? (factura o borrador) Permite comprobar todos los documentos creados (facturas o borradores), ya ...
¿Dónde encontrar el total de todos los SMS enviados?
El informe SMS presenta la lista de todos los recordatorios SMS, mensajes de cumpleaños y RGPD enviadas por el estabelecimiento. No incluye campañas SMS. En la mayoría de casos, los SMS estarán en el estado entregado, sin embargo puede que no sea ...
¿Dónde puedo encontrar la lista de todos los "Packs" vendidos?
El informe packs permite acceder a la lista de todos los packs de sesiones/ cupones vendidos en el espacio. Asimismo, posibilita cambios en la emisión, inactivaciones, impresión de detalles, etc.
El informe "Citas" presenta resultados diferentes del informe "Ventas"
El informe Citas presenta solamente los servicios registrados en el calendario. No incluye ventas de productos o packs. El informe Ventas presenta todos los servicios, productos y packs que pasan por la caja.
¿Cómo ver informes de profesionales eliminados del calendario?
En el Backoffice: Accede a la pestaña Informes; Selecciona Ventas; Elige el Profesional en cuestión; Define el periodo que quieres visualizar; Haz clic en Búsqueda.
Imprimir o guardar informes en pdf
Después de generar el informe puedes imprimir o guardar en formato pdf. (botón imprimir).
Exportar los informes en Excel
El Administrador de la cuenta puede exportar los informes para Excel. (botón Exportar) Puede también imprimir o guardar en pdf.
Diferencia entre citas "realizadas" y "pagadas"
En los informes es posible filtrar la información por: - Citas realizadas: incluye citas en estado cliente llegó + pagado. - Citas pagadas: incluye solamente las citas en el estado pagado.
¿Qué son "citas no realizadas"?
Son citas en estado: - Cancelada Cuando el cliente avisa sobre su ausencia con antelación. o - Cliente no apareció Cuando el cliente falta o avisa sobre la ausencia solo en el momento.
¿Cómo ver una lista de citas por profesional?
En el Backoffice: Acceder al apartado Informes; Hacer clic en Citas; Elegir el profesional; Hacer clic en Buscar.
¿Para qué sirven los informes?
Los informes permiten monitorizar la actividad de tu centro, para que tengas control total sobre: ventas servicios prestados clientes profesionales comisiones de profesionales entre otros. La información se puede filtrar por período de tiempo, ...
¿Para qué sirve el informe "Citas"?
El Informe Citas enseña todos los servicios registrados en el calendario. Incluye comentarios internos, razón de cancelamiento, etc. No incluye información sobre venta de packs y productos.