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¿Cómo garantizar que recibo los correos de Zappy?
Si no recibes los emails enviados por Zappy, recomendamos que sigas estos pasos: Comprueba si están en la carpeta de Spam (o correo no deseado), ya que a menudo los primeros correos de un nuevo contacto son bloqueados por las políticas de seguridad ...
Presentación del Centro de Ayuda
En nuestro Centro de Ayuda puedes encontrar: Tutoriales en video Nuestros vídeos contienen detalles sobre las diversas funciones de Zappy, así como los pasos que debes seguir para sacarles el máximo partido. :) Artículos informativos ¡Aquí puedes ...
¿Por qué no aparece mi logotipo en la App para Clientes?
Aunque tu logotipo ya está visible en Ajustes > App para Clientes, todavía no está almacenado en un formato más reciente que permita que esté disponible también en la App. En este caso, es necesario actualizar el logotipo: Guardar la imagen actual, ...
¿Cómo insertar clientes en Zappy automáticamente (a través de API)?
Zappy ofrece una forma automática de introducir nuevos clientes en la base de datos de tu negocio, como alternativa al sistema de reservas online. Esta función puede ser útil en los siguientes casos: formularios de captación de clientes potenciales ...
Todo sobre la App para Clientes
La App para Clientes permite facilitar la comunicación e interacción con los clientes activos de su negocio, de una forma aún más personalizada. Esta es la oportunidad de elevar su negocio a un nível de excelencia, garantizar la productividad, la ...
Preguntas frecuentes sobre la App para Clientes
¿Qué es un recordatorio Smart (Notificación móvil o SMS)? Un recordatorio Smart es enviado como una notificación móvil a través de la app para clientes e incluye el botón de confirmación de presencia "SÍ, VOY". Estos recordatorios son ilimitados y ...
¿Cómo comunicar el código QR para la App de clientes?
¡La nueva APP de Zappy ha sido diseñada pensando en tus clientes! Tus clientes podrán: Ver las citas pasadas y futuras. Ver y editar algunos campos de la ficha del cliente. Ver tu campaña destacada. Recibir recordatorios con el botón de confirmación. ...
¿Por qué la APP Premium debe ser pagada anualmente?
¿Por qué debo pagar la aplicación para clientes anualmente? Esto se debe a los costos de configuración y las tarifas que deben pagarse a la Play Store y la App Store. ¿La nueva aplicación para clientes finales tendrá que ser pagada anualmente? ¿Debo ...
Zappy ha dejado de cargar la agenda y no pasa los 67%. ¿Qué debo hacer?
Generalmente, cuando Zappy deja de cargar a los 67%, es debido al antivirus Kaspersky. Para que la agenda empiece a cargar hasta los 100%, recomendamos que sigas una de estas opciones: a) Actualizar el antivirus o, b) Seguir los pasos abajo y, al ...
¿Cómo sincronizar la agenda Zappy con el calendario de Google?
Puedes sincronizar la agenda Zappy con el Calendario Google (solo lectura). Así, puedes comprobar, en el Calendario Google, las citas que registras en Zappy (solo funciona en esa dirección). Pero, esta sincronización no es necesaria, pues puedes ...